ИИ-кейсы

Автоматический распределитель и постановщик задач

То, что раньше занимало 20 минут (сформулировать, разбить на подзадачи, назначить исполнителей, поставить в CRM), теперь происходит за 2 минуты. Просто надиктовал в Telegram — получил распределенные задачи с готовыми чек-листами.

/ПРОБЛЕМА КЛИЕНТА

В течение рабочего дня накапливаются десятки задач из разных источников: сообщения в мессенджерах, email, устные поручения, личные заметки. Часть уходит в «Избранное», часть пересылается сотрудникам вручную, но единого центра управления нет.

Попытки внедрить существующие task-менеджеры приводили к парадоксу:
  • На постановку задачи уходит больше времени, чем на её выполнение
  • Необходимо вручную формулировать задачу, разбивать на подзадачи, проставлять сроки
  • Нужно самостоятельно определять исполнителей и распределять между отделами
  • Приходится создавать чек-листы для каждой задачи

Существующие инструменты не снимают ощущение постоянной борьбы со списком дел и не ускоряют процесс делегирования.
В результате вместо помощи имеющаяся система становится дополнительной рутиной. Руководитель тратит 20-30 минут на оформление того, что можно сказать за 2 минуты голосовым сообщением.

/ЗАДАЧА

Создать систему, которая максимально упростит и ускорит процесс постановки задач.

Ключевые требования:
  • Оцифровывать задачу и её цель из произвольного текста или голосового сообщения
  • Автоматически разбивать на минимальные подзадачи с понятными шагами для исполнителя
  • Классифицировать задачи по типу, срочности и направлениям
  • Определять подходящих исполнителей и распределять между сотрудниками
  • Интегрироваться в существующие CRM-системы и бизнес-процессы
  • Создать живой кейс, демонстрирующий возможности ИИ в управлении задачами

Простота: достаточно надиктовать задачу в Telegram — всё остальное система сделает сама.

/ КАК МНЕ ЭТО ПОМОЖЕТ?

Универсальность — главное преимущество этой системы. Она не привязана к конкретной CRM или мессенджеру и легко встраивается в ваши текущие процессы.

CRM-системы:
  • Автоматическое создание задач в карточках клиентов
  • Постановка задач с автоматическим распределением по отделам
  • Учет рабочего времени на задачу
  • Формирование проектов и чек-листов

Google Workspace:
  • Создание событий в Google Календарь с приглашением участников
  • Автоматическая отправка напоминаний
  • Доступ к общему расписанию команды

Telegram-интеграция:
  • Личные уведомления каждому исполнителю
  • Групповые чаты для совместной работы
  • Быстрая обратная связь по статусу выполнения

Кастомные интеграции: В зависимости от специфики бизнеса система подключается к любым платформам через API: Trello, Asana, Jira, Monday.com, Notion и другие.

Система работает не вместо ваших инструментов, а вместе с ними.

/СУТЬ ПРОЕКТА

Главная цель — создать легкое, гибкое и легко интегрируемое решение, которое подстраивается под потребности людей и растет вместе с бизнесом:
  • Быстро — минимальное время от идеи до рабочего инструмента
  • Качественно — точная классификация и корректное разбиение задач
  • Легко изменяемо — простая архитектура позволяет быстро добавлять новые функции
  • Интегрируемо — подключение к Google Календарь, CRM-системам, мессенджерам
Философия решения: Вместо того чтобы подстраиваться под жесткую структуру task-менеджера, система адаптируется под естественный стиль работы человека. Надиктовал задачу — получил структурированный план с назначенными исполнителями.

Важный побочный эффект: когда ИИ разбивает твои задачи, ты видишь логику декомпозиции и учишься быстрее и качественнее формулировать задачи самостоятельно.

/РЕШЕНИЕ

Создали собственный алгоритм классификации и декомпозиции задач с продуманной архитектурой:
  • Платформа-оркестратор N8N
  • Канал коммуникации Telegram
  • LLM-система для ответов ChatGPT 5.1
  • Интеграции AmoCRM, Bitrix24, Google Календарь

1. Универсальный Telegram-интерфейс

Система принимает задачи в любом формате:
  • Текстовые сообщения
  • Голосовые сообщения
  • Пересланные сообщения
  • Файлы и документы

Пример: Надиктовываешь: «Маше нужно подготовить презентацию для клиента на завтра, Оле собрать аналитику по продажам за месяц, а Пете обновить базу контрагентов»

2. Интеллектуальная классификация и декомпозиция

Система автоматически:
  • Вычленяет исполнителей (Маша, Оля, Петя)
  • Определяет тип задачи (аналитика, подготовка документов, работа с данными)
  • Оценивает срочность (на завтра — высокий приоритет)
  • Формирует чек-листы для каждого исполнителя

Для Маши:
  1. Уточнить название компании-клиента и тему встречи
  2. Собрать информацию о клиенте (сфера деятельности, потребности)
  3. Подготовить структуру презентации
  4. Создать слайды с ключевыми преимуществами продукта
  5. Добавить кейсы и цифры эффективности
  6. Согласовать финальную версию

Для Оли:
  1. Выгрузить данные о продажах за последний месяц из CRM
  2. Сегментировать по каналам привлечения
  3. Рассчитать конверсию на каждом этапе воронки
  4. Сравнить с показателями предыдущего месяца
  5. Подготовить таблицу с ключевыми метриками
  6. Сформулировать выводы и рекомендации

3. Автоматическая постановка задач

Система автоматически создает задачи в:
  • AmoCRM — задача появляется в карточке сотрудника с дедлайном
  • Bitrix24 — формируется задача с чек-листом и ответственным
  • Google Календарь — событие с напоминанием за час до дедлайна
  • Telegram — персональное уведомление исполнителю

Умная логика времени:
  • Задачи, поставленные после 22:00, отправляются исполнителям только с 9:00
  • Учитываются выходные дни и отпуска сотрудников
  • Автоматический расчет реалистичных дедлайнов

4. Гибкие сценарии использования

Сценарий 1: Личный ассистент
Надиктовываешь задачи для себя в течение дня — система напоминает о них в нужное время, группирует по контексту и приоритету.

Сценарий 2: Командная работа
Добавляешь бота в групповой чат проекта. Команда обсуждает идеи голосом или текстом — система формирует единый список задач с распределением по ролям.

Сценарий 3: Составление ТЗ
Несколько человек в чате обсуждают новую фичу, надиктовывают требования — система формирует структурированное техническое задание с разбивкой на этапы.

Сценарий 4: Автоматическое закрытие задач
Сотрудник говорит в чат: «Презентацию подготовил, отправил клиенту» — система автоматически помечает задачу выполненной и уведомляет постановщика.

/РЕЗУЛЬТАТ

90% экономии времени — постановка задачи сократилась с 20 минут до 2 минут
Нулевые потери — все поручения структурированы и сохранены в одном месте
Полная автоматизация — от голосового сообщения до задачи в CRM без ручного ввода
10-15 часов в месяц освобождается у руководителя для стратегических задач

Универсальное решение: работает на любом языке, интегрируется в существующие CRM-системы (AmoCRM, Bitrix24, Google Календарь) и адаптируется под специфику любого бизнеса.
Система обучается на ваших задачах и становится корпоративной базой знаний по управлению проектами.